售后与退款说明

一、会员发放

支付成功并收到支付平台的有效通知后，系统会将对应会员套餐发放至购买时登录的应用账号。网络通知可能存在短暂延迟，请先返回会员页面刷新状态。

二、可以申请核验的情况

• 支付平台显示付款成功，但会员权益未到账；
• 同一账号、同一套餐因系统原因发生明显重复付款；
• 订单金额、套餐或有效期与确认页面不一致；
• 服务长期无法提供且在合理时间内未能恢复；
• 法律法规规定的其他情形。

三、已开始提供的数字服务

VIP会员属于即时开通的有期限数字服务。会员已经生效并实际使用后，退款将结合购买页面说明、实际使用情况、故障影响及相关法律规定进行核验处理。本说明不排除或限制消费者依法享有的权利。

四、申请方式

请联系微信 miya11990，提供用户名、商户订单号、付款时间、金额和问题说明。请勿提供登录密码、短信验证码、支付宝密码或银行卡密码。

五、处理与退款路径

我们核对订单和会员使用状态后反馈处理结果。符合退款条件的订单原则上按原支付渠道退回；实际到账时间由支付机构和银行处理进度决定。

六、套餐续费

起名月卡与起名年卡均不自动续费。套餐到期后不会自动扣款，用户如需继续使用，应主动重新选择并确认购买。